আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার...
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে শনাক্ত করতে পারি এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস তথ্য এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য। গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লেনদেন রিপোর্ট দেখতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ তথ্য মুছে
দিতে পারি। কুকিজ আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করি, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, অথবা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করতে সাহায্য করবে। সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট আপনার কেস দেখতে পারে।
অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে কথা বলুন। দৈনিক ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।
[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব ডেটা সংক্রান্ত ইমেইলের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অনুরোধ ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
লগইন করার পর সেটিংস মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে যান। এখান থেকে আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে রাখা একটি বড় সিদ্ধান্ত। তাই আমরা প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করি। এখানে কয়েকটি উপায় দেখানো হলো যা দিয়ে আমরা আপনার...
সব ডেটা স্থানান্তর TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে একটি নিরাপদ টানেল তৈরি করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে যাতে এমনকি আমাদের প্রশাসকরাও এটি পড়তে না পারে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো জমা রাখি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা টিম দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায় এবং ঠিক করা যায়। অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম পর্যালোচনা করে এবং সব সুপারিশ দ্রুত প্রয়োগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনাকে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাই যা আপনি পড়তে এবং সংরক্ষণ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো ডেটা ধরে রাখি না এবং মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তাদেরও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা একটি বিষয় কভার করে, কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার 777bd2 অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়া উচিত কারণ শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব উল্লেখ করে এবং এই পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় বর্ণনা করে, যেখানে এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় পৃষ্ঠা পেমেন্ট সুরক্ষা কভার করে কিন্তু আলাদা দৃষ্টিকোণ থেকে।
শর্তাবলীতে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয়, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কে সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
শর্তাবলী কুকিজ ব্যবহারের সম্মতি উল্লেখ করে, এবং এই নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে কী ধরনের কুকিজ আমরা সেট করি, কেন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকিজ সম্পর্কে সব প্রযুক্তিগত বিবরণ এখানে থাকে।
শর্তাবলী প্রচারমূলক ইমেইলের অপট-ইন উল্লেখ করে, এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি, কত ঘন ঘন ইমেইল পাঠাই এবং কীভাবে আনসাবস্ক্রাইব করবেন। উভয় পৃষ্ঠা মার্কেটিং যোগাযোগের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।
শর্তাবলীতে Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিওগুলো উল্লেখ করা হয়, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই প্রোভাইডারদের সাথে কী ডেটা শেয়ার করি এবং তারা কীভাবে আপনার গেম সেশন লগ করে।
শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ডেটার কী ঘটে, আমরা কোন রেকর্ড রাখি এবং কতদিন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে বন্ধ করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া কভার করে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় – এটি আমাদের পোর্টাল ডিজাইনের প্রতিটি অংশে প্রতিফলিত হয়। লগইন সুরক্ষা থেকে শুরু করে সেটিংস প্যানেল পর্যন্ত, প্রতিটি ফিচার...
দুই-স্তরের যাচাইকরণ প্রতিটি লগইনে উপলব্ধ এবং আপনি ইমেইল বা SMS কোড চয়ন করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার শেষ লগইন সময় এবং ডিভাইস দেখাই যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরতে পারেন।
যখন একটি নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়, আমরা তাৎক্ষণিক একটি ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং এক ক্লিকে সেগুলো লগ আউট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকার একটি ডেডিকেটেড ট্যাব আপনার সব ডেটা পছন্দ দেখায়: মার্কেটিং ইমেইল সম্মতি, কুকিজ সেটিংস, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্ট্যাটাস এবং ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন। আপনি প্রতিটি সেটিং স্বাধীনভাবে টগল করতে পারেন।
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে তাৎক্ষণিক প্রদর্শিত হয় এবং একটি টাইমস্ট্যাম্প, লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস দেখায়। আপনি যেকোনো লেনদেন CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট কথোপকথন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার বরাদ্দ এজেন্ট এবং আপনি ট্রান্সক্রিপ্ট দেখতে পারেন। চ্যাট শেষ হওয়ার পরে আমরা আপনাকে একটি কপি ইমেইল করি এবং আমাদের সার্ভার থেকে ৩০ দিন পরে ট্রান্সক্রিপ্ট মুছে ফেলি।
সেটিংস মেনু থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ ডাউনলোড করুন: ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ, গেম ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকেট। আমরা আপনাকে একটি JSON ফাইল পাঠাই যা আপনি যেকোনো স্প্রেডশিটে খুলতে পারেন।